Por que meu saque em cripto está demorando para ser processado? 📝
Saques em criptomoedas são processados de forma imediata. Caso sua transação demore mais do que o comum para ser executada você pode verificar o status de nossos serviços clicando aqui ou entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Seu saque de criptomoeda pode demorar mais do que o comum caso o valor disponível em nossa hot wallet não atender a quantidade dos saques, neste caso será movimentado fundos de nossa cold wallet para hot wallet para que as transações sejam processadas, neste caso o prazo máximo para o processamento de um saque em cripto é de 24 horas.
Restou alguma dúvida? Entre em contato com nossa equipe de suporte.