O que é referência de depósito e como posso colocá-lo na minha transferência?

Quando você cria um novo pedido de depósito, é solicitado que você escreva um código alfanumérico especifico na sua referência de depósito, enquanto realiza a transferência em sua conta bancária.

Esse código é usado para identificar a ordem com a qual uma transferência bancária está relacionada, bem como para fornecer o motivo da transferência realizada.

Por esse motivo, não podemos prosseguir com depósitos que tenham um código de referência incorreto ou ausente.

Observe que seu banco pode usar outros termos para a referência, como: “observação”, “mensagem ao destinatário”, “descrição”, “referência ao remetente” ou “informações sobre remessas”. Se você não tiver certeza de como fornecer o código de referência para sua transferência, consulte o suporte do seu banco.

E se eu esquecer de atribuir uma referência para fornecer uma referência de depósito?

Se você esqueceu de fornecer a referência de depósito, não poderemos identificar a ordem de depósito relacionada a essa transferência. Devido à natureza multi-carteira das contas do Capitual, não podemos escolher uma carteira arbitrária para manter esse valor.

Nesse caso, o comportamento padrão é reembolsar o valor para a mesma conta que originou a transferência, o que é feito dentro de 14 dias úteis após a transação ter sido recebida. Por favor, note que taxas de reembolso podem ser aplicadas.

Posso depositar usando a conta bancária de outra pessoa?

Os depósitos Fiat só podem ser recebidos de contas bancárias sob sua propriedade.